Dla naszego Klienta wiodącego integratora informatycznych systemów sprzedaży na polskim rynku poszukujemy pracownika na stanowisko: Konsultant do spraw technicznego wsparcia klienta Zakres obowiązków: * rejestracja zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych * pozyskanie danych niezbędnych do rozwiązania incydentów * powiadamianie pracowników II linii o występujących nieprawidłowościach wykazywanych przez systemy monitorujące * rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy * udzielanie informacji w kwestiach związanych z obsługą aplikacji i sprzętu * wsparcie pracowników II linii w działaniach zmierzających do rozwiązywania problemów występujących w obsługiwanych systemach Wymagania: * wykształcenie co najmniej wyższe o profilu informatycznym bądź pokrewne (również ostatni rok studiów) * znajomość obsługi systemów operacyjnych z rodziny Windows w stopniu bardzo dobrym, * znajomość podstawowych zagadnień dotyczących konfiguracji sieci komputerowych, * znajomość języka angielskiego * umiejętność organizacji pracy * zdolności analityczne * komunikatywność * odporności na stres * gotowość do podjęcia pracy zmianowej * zagadnień dotyczących relacyjnych baz danych, * mile widziana znajomość systemu DOS, * mile widziana znajomość obsługi systemów z rodziny UNIX * mile widziana znajomość systemów obsługi sprzedaży detalicznej lub magazynowej Nasz Klient oferuje: * udział w pracach nad rozwojem oprogramowania we wszystkich fazach życia systemów * informatycznych zgodnie ze standardami firmy, * szerokie możliwości rozwoju zawodowego: pracę w oparciu o zaawansowane metodologie * tworzenia systemów informatycznych oraz dostęp do najnowocześniejszych technologii * atrakcyjne wynagrodzenie * zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin * pracę w młodym i dynamicznym zespole * miłą atmosferę pracy